【体験談】IKUPLE(イクプル)おもちゃのパーツをなくしました。紛失・破損した場合どうなる？どうしたらいい？

悩む人

・レンタルしたおもちゃを紛失や破損させてしまったらどうなるのだろ？

・紛失・破損させてしまった場合どうすればいいのだろう？

こういった疑問を持っていませんか？

おもちゃのサブスクでレンタルしたおもちゃを無くしたり、壊してしまった時

どこまで保証はしてくれるのかって気になる部分ですよね？

実際わが家では、レンタルしたおもちゃのパーツを無くしてしまって、

「どうすればいいのかな」や「弁償代はどれくらい掛かるのかな」など思いながら不安になりました。

この記事でわかること

紛失・破損などさせた場合の保証は？
紛失・破損などした場合どう対応すればいいのか
おもちゃのパーツを無くした体験談

なので、最後まで見ていただくと

イクプルでレンタルしたおもちゃの紛失・破損などがあった場合の対応方法や保証情報などかわかります！

結論としまして

イクプルでは他社よりも保証が手厚くて基本的には弁償代は掛かりません！

体験談の箇所を見ていただけたら手厚さが伝わると思います。

＼紛失・破損しても安心！／

イクプル公式サイトはこちら

紛失・破損させた場合の保証
紛失・破損させた場合の対応
体験談｜おもちゃのパーツを紛失した時の話
まとめ｜イクプルのおもちゃの保証は安心

紛失・破損させた場合の保証

イクプルでは故意・過失でない場合「紛失」や「破損」や「汚れ」など保証してもらえます。

つまり、弁償しなくても大丈夫です。

はやっさん

弁償なくてもいいとなれば、思いっきり子供におもちゃで遊ばせることができますよね！

他社とのパーツ紛失に関して比較してみても、イクプルは保証が手厚いことが確認できます！

会社名	イクプル	トイサブ	Cha Cha Cha	And TOYBOX
パーツ紛失の金額	基本なし	上限1,000円	1点あたり 100円〜700円	1点あたり330円上限1,320円

※各社破損に関しては、注意事項に当てはまらなければ弁償など基本なし

ただし、弁償しなくて大丈夫だからといって

「わざと紛失や破損させた」や「他の人に貸して無くした」などの場合は弁償となる場合があるので注意！

弁償しないといけない内容が載っている利用規約の一部抜粋を載せておきます。

他にも注意があるので、気になる方はホームページにある利用規約を確認しておきましょう。

イクプルホームページ-利用規約へ

10.(商品の破損等)
1. 当社がユーザーに対して、本サービスに基づき発送した商品が、ユーザーのもとに到着してから、当該商品をユーザーが当社へ返却するまでの間に、当該商品の破損、汚損(その他商品的価値を損なったあらゆる場合を含みます)、外出先の商品の置き忘れ、紛失、盗難などが起きた場合、ユーザーは当社に対して、直ちに当社所定の方法(問い合わせフォーム・メール・電話)で届け出るものとします。
2. 当社は、商品の破損・汚損について、当社が経年劣化又は通常に使用に伴うものまたは微細な傷であると当社が判断した場合には、当該破損・汚損について、ユーザーに対する補償を求めません。ただし、第11条1項または2項のいずれかに該当する場合には、ユーザーは同条に定める補償金額を当社に支払うものとします。
11.(補償金)
1. 第10条2項に定める補償の要否は、以下に従い、当社の裁量において判断するものとし、ユーザーは、当社がユーザーに対して通知する補償金を支払わなければなりません。
(1) 紛失・盗難により返送不能となった場合
(2) その他、ユーザーの故意・過失によるものと当社が判断した場合
2. ユーザーが、商品を第三者に貸与し又は使用させ、第三者その他当該ユーザー以外の者の行為により商品に破損・汚損又は紛失・盗難等が生じた場合、ユーザーはその責任を負うものとします。
イクプルホームページ-利用規約(一部抜粋)