・いざ解約しようと思ったら、どこから手続きをすればいいのだろうか?
・なかなか解約画面へ行けないとかないのかな?ややこしくないかな?
こんな悩みを持たれている方にわかりやすく解約・休会の方法を紹介します!
イクプルは解約・休会するのにややこしい手続きはいりません。
簡単に解約・休会ができます。
- 解約・休会するタイミングによっては手数料がかかる?
- 解約より休会の方が得!
わが家では、イクプルのライトプランを契約していました。
ですが、他のおもちゃのサブスクを試してみたくて、イクプルをやめることにした。
そして、休会を選んだのですが、その時に手数料を取られてしまいました…
解約・休会のタイミングを間違えなければ手数料は取られません!
これから解約・休会しようかなと思っている方に
わが家と同じように損して欲しくないので手数料がかかってしまった体験談も紹介します!
なので、こちらの方も確認していってください^ ^
まずは解約・休会方法からどうぞ!
解約・休会方法の流れ
イクプルは解約・休会するのにややこしいことはさせず
することは簡単4ステップです!
※休会の場合は、3. 4.の部分を「定期レンタル停止(休会)」に読み替えてもらえればOK!
ここからは、画像を入れての流れの説明です。
① IKUPLE(イクプル)のホームページへアクセスして
トップページの「マイページ」をクリック
② ログインをした後に、マイページで
「定期レンタル解約(退会)」をクリック
※休会中の画像なので、契約している人とは少し異なります。
「各種お問い合わせ」からでも解約(退会)画面へ移動できます。
③ 「定期レンタル解約(退会)」か「各種お問い合わせ」から移動すると、お問い合わせ画面へ行きます。
ここで、「お名前」「メールアドレス」「電話番号」を入力
「定期レンタル解約(退会)を希望」にチェックを入れて
問い合わせ内容に解約の内容を記載します。
問い合わせ内容には
「○月までに解約を希望します。」
などの内容を記載しておけばOKです。
すべて記入ができたら「送信ボタン」を押したら手続きは終了です!
もし、解約する時に聞いておきたいことなどあれば記載すると回答がもらえると思います!
解約・休会で知らないと損すること
解約・休会するタイミングによっては手数料がかかる?
解約・休会を申し出るタイミングを間違えると、手数料の330円取られる場合があります。
わが家の場合は、タイミングなど気にせずに休会の申し込みをしたら
契約更新日を過ぎてるため、返金手数料として330円かかかりました…
て、手数料だと!?
イクプルの事務局にメールをして問い合わせてみたら
このような内容が返ってきました。
要約すると
契約更新日の前営業日に解約・休会の申し込みとおもちゃの返却(イクプル側へ到着)が必要になります。
この2つのことを満たせていたら無駄な費用が掛からなくて済みます!
前営業日までと記載がありますが、解約・休会は早めに連絡する方が無難ですね^^;
早めに連絡するのはわかったけど、契約更新日の確認はどこでするの?
契約更新日は定期レンタル履歴から確認できます!
契約更新日の確認方法は、
マイページ → 定期レンタル履歴 から
最新の支払い日時の2ヶ月後が次の更新日です。
画像の日を例にすると、最新の支払い日時が1月6日なので、
ここから2ヶ月後の3月6日が更新日になります。
なので、手数料を取られないように解約・休会をするには、
3月5日までに解約・休会の申し込みとおもちゃの返却(イクプル側へ到着)をする必要があります。
この内容は公式サイトにも記載があります。
解約より休会の方が得!
解約するとポイントは失効しますが、休会だとポイントはそのままでサービスの利用を停止することができます。
それから解約すると、登録していた情報(住所や持っているおもちゃの情報)が消えてしまうので、
一時的に利用をやめたい場合だと、また登録する手間が増えます。
なので、休会の方が得と言えます。
ポイントは日用品と交換できるので
もう一度イクプルを利用しようとした時に交換しましょう!
何年までの間は休会できるなどの条件はないので、また利用するかもと思う方は休会をオススメします!
他のおもちゃのサブスクを検討してる方へ
イクプルをやめて、他に良いおもちゃのサブスクのサービスがないかな?
って探している方はこちらが参考になると思います!
絵本がもらえたり、年齢に特化したおもちゃのサブスクなどがあります。
こちら、オススメのサブスク6社を比較した記事があるので他のサービスも検討してみてください^ ^
まとめ|無駄なく解約・休会をしましょう!
解約・休会方法の解説と、解約・休会時に知らないと損することを紹介しました。
知らないと損することで紹介したように、解約・休会のタイミングを間違えると手数料が取られます。
手数料を取られないように、タイミングを間違えないように解約・休会手続きを行いましょう^ ^
解約・休会方法のまとめ
解約・休会方法は簡単4ステップです。
休会の場合は、3. 4.の部分を「定期レンタル停止(休会)」に読み替えてもらえればOK!
解約・休会方法でわからなくなったら、再度やり方を見ていただけたらと思います。
↑退会・休会方法 へ戻る知らないと損する内容のまとめ
知らないと損する内容
①解約・休会するタイミングによっては手数料がかかる?
②解約より休会の方が得!
結論
①更新日より前に、手続きとおもちゃの返却を済ませて手数料を払わないようにする。
②またサービスを利用する時にポイントが無くならない。
休会の期間が特に設けられていない。
他のおもちゃのサブスクを探している方には、こちらの記事が参考になると思います^ ^
最後まで見ていただきありがとうございます^ ^
じゃ!
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